质量管理

专家编辑的质量保证流程

我们有一个质量保证程序,以确保每一次都向客户提供高质量的服务。该过程的四个特点包括:

1高选择性的编辑招聘

我们确保我们的团队只由熟练的专业编辑组成。许多编辑很看重为专家编辑工作所提供的灵活性,但只有一小部分申请者通过了招聘过程。进一步了解编辑团队.

2透明编辑准则

专家编辑为我们提供的编辑和校对服务制定了独特的指南,这些指南在服务页面上有概述。不仅潜在客户充分了解我们将为他们做什么,而且我们的编辑也知道每一份工作对他们的期望。

三。编辑者的分配

专家编辑根据文档的主题和编辑的背景,将每个工作分配给最合适的编辑。我们花时间了解项目的上下文,使我们能够对编辑器的分配做出明智的决定。有关我们的提交和编辑器分配过程的更多信息,请访问工作原理第页。

4定期客户反馈

衡量工作质量的最好方法之一是客户反馈,因此我们定期与客户联系,以衡量他们的满意度。最近的客户反馈可以选择在这里找到的.

争议解决

上述质量保证措施意味着专家编辑对其工作质量有最大的信心。

但是,如果客户因任何原因不满意,我们已经实施了明确的投诉解决程序。我们鼓励他们联系我们我们将尽我们所能解决他们的关切。独立编辑将审查所做的工作,如有必要,重新编辑文件,不收取额外费用。